Политика конфиденциальности

Кто мы

Gorgo делает интеграции для Medusa и ведёт перечисленные выше сайты. Мы решаем, что происходит с данными, о которых идёт речь здесь.

Политика не касается данных, которые ваш собственный магазин на Medusa обрабатывает через наши плагины. Эти данные остаются в вашей инфраструктуре и до нас не доходят.

Что мы собираем

К нам попадают данные двух видов.

• То, что вы вводите в форму. Заявка на бету спрашивает имя, компанию, email, версию Medusa, размер каталога, конфигурацию 1С и то, как устроен ваш текущий обмен. Telegram и адрес магазина можно не заполнять. Больше мы у вас ничего не спрашиваем.
• То, что сообщает браузер. IP-адрес, браузер и устройство, страницу-источник и страницы, которые вы открыли.

Платёжные данные мы не запрашиваем, аккаунтов на сайте нет, поэтому и пароля вашего у нас нет.

Зачем они нам

• Чтобы ответить. Заявка приходит письмом команде Gorgo, и мы отвечаем на указанный вами адрес.
• Чтобы вести программу беты. Версия Medusa, размер каталога и схема обмена показывают, подходит ли плагин вашему случаю и что тестировать дальше.
• Чтобы форма оставалась рабочей. К каждой заявке мы прикладываем IP отправителя и по нему отличаем живую заявку от автоматического потока.
• Чтобы считать визиты. Google Analytics показывает, какие страницы читают, а какие закрывают.

Мы не продаём ваши данные, не строим рекламные профили и не шлём маркетинг, о котором вы не просили.

Правовое основание

• Согласие покрывает всё, что вы отправляете через форму. Нажать кнопку решаете вы.
• Законный интерес покрывает аналитику и защиту от спама. Нам нужно понимать, как люди пользуются сайтом, и удерживать формы в рабочем состоянии.

Кто ещё их видит

Заявки уходят в почтовый ящик команды. Кроме команды данные доходят только до:

• почтового провайдера, который доставляет и хранит письмо
• Google Analytics, который получает данные о посещениях
• хостинг-провайдера, чьи логи фиксируют запросы
• тех, кому мы обязаны сообщить их по закону

Сколько мы их храним

• Заявки лежат в почте команды, пока идёт их программа и пока продолжается переписка с вами.
• Данные аналитики живут столько, сколько отводит им сам Google.
• IP-адреса, по которым мы ограничиваем частоту отправки формы, лежат в памяти сервера час и пропадают при перезапуске.

Ваши права

Напишите на support@gorgojs.com, чтобы узнать, что у нас есть о вас, исправить это или удалить. Мы отвечаем в течение 30 дней. Если отправили заявку и передумали, скажите, и она уйдёт.

Аналитику можно отключить на своей стороне любой настройкой браузера или расширением, которое блокирует Google Analytics. Без неё на сайте ничего не сломается.

Безопасность данных

Трафик идёт по HTTPS. Почту и хостинг защищает двухфакторная аутентификация, а читают заявки только те в команде, кто работает над программой.

Идеально безопасной передачи по интернету не бывает, поэтому относитесь к форме как к обычному письму и не кладите в неё доступы, ключи и данные ваших покупателей.

Изменения политики

Когда политика меняется, вместе с ней меняется дата вверху страницы. Если изменение затрагивает данные, которые вы уже прислали, мы напишем на адрес из вашей заявки.

Связаться

С любым вопросом о политике и о данных, которые мы храним, пишите на support@gorgojs.com.